お客さまの声

　お客さまからいただいたご意見ご感想は私たち代理店の宝物なのです。なぜかって？お客さまからお寄せいただいたお声にこそ私たち代理店の『あるべき姿・目指すべき姿』へのヒントが沢山潜んでいるからなのです。苦情やご要望に対しては真摯に受け止めスタッフ全員で話し合いを重ね改善して参ります。お客さまからいただいたお褒めの言葉に対しては『良い事例』としてスタッフ全員で共有し他のスタッフも参考にさせていただきます。困ったり悩んだりされた時にこそ頼りにしていただける代理店を目指しておりますので、よろしかったらご意見や感じたことがあれば、どんな些細なことでも構いませんのでスタッフへ教えてくださいね(^_-)-☆

　お客さまからお寄せいただいた声の一部は毎月少しずつですが、ご披露させていただきます。

お褒めの言葉

〈11月〉

「（事故現場に）来ていただいて本当に有難うございます。すみませんm(__)m」と

何度も言って頂きました。

ブロックに衝突してその先に駐車中だった無人の相手車にもブロックごと突っ込んだ状態。

どうしたらいいのか分からなかったので本当に助かりました。と感謝されました。

タスクより

この度は思いもよらない自動車事故でとにかくご不安な気持ちと

お相手様の事が心配でたまらなかったことでしょうm(__)m

私たちがはじめにできる事は事故初期対応をスピーディーに行うと共に

お客さまに寄り添いご不安なお気持ちを取り除くことです。

今回のように事故現場に駆け付ける事によってお客さまのご不安なお気持ちを

少しでも取り除くことができたのなら私たちも安心することができます。

今後ともよろしくお願いいたしますm(__)m

相続手続き完了時にお客さまから「お世話になりました。

終わってホッとしました。有難うございます。」と感謝の言葉をいただきました。

漠然と相続の義務化が始まる事で、不安しかなかったご様子でしたので

相続手続き完了時に相続登記の義務化については全て手続きが終わった事をご説明させて頂き「もう心配はいりませんよ(*^-^*)」とお伝えしてご安心頂きました。

行政書士神森事務所より

この度は、相続手続きのご依頼を頂き有難うございました。

テレビＣＭ等で「相続登記の義務化」について注意喚起されていますが

実際のところ何をどうすればいいのか、どこに何を頼めばいいのか、不安でしかないですよね。

何かお困りごとがある場合はとにかくご一報ください。

行政書士神森事務所では『相続無料相談』を

毎月第３土曜日の午前中に行っておりますのでご利用いただけますよ。

お待ちしております(*^-^*)

※予約制となっておりますので事前にご連絡をお願い致します。

引き続きよろしくお願いいたしますm(__)m

いつも貴重なご意見ありがとうございます

気づきやご感想などありましたら

＼　　いつでもお待ちしております　　／