タスク 損害保険/生命保険 行政書士神森事務所

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お客さまの声

お客さまの声

 

 お客さまからいただいたご意見ご感想は私たち代理店の宝物なのです。なぜかって?お客さまからお寄せいただいたお声にこそ私たち代理店の『あるべき姿・目指すべき姿』へのヒントが沢山潜んでいるからなのです。苦情ご要望に対しては真摯に受け止めスタッフ全員で話し合いを重ね改善して参ります。お客さまからいただいたお褒めの言葉に対しては『良い事例』としてスタッフ全員で共有し他のスタッフも参考にさせていただきます。困ったり悩んだりされた時にこそ頼りにしていただける代理店を目指しておりますので、よろしかったらご意見や感じたことがあれば、どんな些細なことでも構いませんのでスタッフへ教えてくださいね(^_-)-

 お客さまからお寄せいただいた声の一部は毎月少しずつですが、ご披露させていただきます。

 

 

お褒めの言葉

 

〈9月〉

 

台風で瓦が飛び雨漏りがあるので事故報告をしました。
後日タスクの田中さんが、修理見積書と写真(被害箇所の写真)を受取りに来てくれたのですが、駐車場が無いと思われたのか少し離れたところの駐車場に車を停めて歩いてきました。
まだ暑い日中でしたが背広を着て歩いてきてくれました。
その姿はとても一生懸命で好感が持て、とても良い子でしたね(*^-^*)
タスクより
この度は台風で被害にあわれたとのこと、お見舞い申し上げます。
大変ご不便でご心配だった事だとお察し致します。
まずは、保険金が無事にお支払いできたことで少しはお役に立てたのかなと思っておりますがいかがでしょうか?
 
そのような時でも、弊社スタッフへの温かいお言葉と気配りを頂きまして大変有難い限りです。
また後日、現地調査のために田中が再訪問する際には「駐車場1台分停めることができますよ」と事前に教えていただきありがとうございました。大変嬉しかったです。
今後も皆さまから愛され続けていただけるように元気よく頑張っていきたいと思っておりますので、
末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたしますm(__)m
 

 


 

退職し臨時雇用となったので必要のない保険を解約しようと思いましたが、他社契約の生命保険も含めた全ての契約について、この保険は「こうなった時に保険金がいくらお支払いされる保険で、保険料は何歳までの支払いですよ」等と、分かりやすく説明していただきました。
おかげ様で自分の一生涯の保険についてトータルで考えることができました。
有難うございましたm(__)m

 タスクより
この度はご解約される前にタスクへご相談いただきまして有難うございました。
生命保険には様々な特徴をもった保険種類がありますし、ライフステージの変化によって自分に必要な保障が変わってきますから、どれだけの保障があればいいのか等なかなか分かりにくいですよね。
例えば結婚した時、あるいは出産した時(家族が増えた時)等々。
 
そのような時は今回の方のように、タスクへお電話いただければ『生命保険診断』をさせていただきます。
もちろんお客さまのご意向を最重視したうえでお客さまとお話させていただきますのでご安心くださいm(__)m
 
タスクにはFP2級(ファイナンシャルプランナー2級)の資格をもったスタッフが4人在籍しております。
とても優しいFPばかりなのでお気軽にお電話いただけると嬉しいです。
よろしくお願いいたします(*^-^*)
 

 

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