株式会社タスク|保険代理店|行政書士神森事務所|福岡県鞍手町

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お客さまの声

お客さまの声

 

 お客さまからいただいたご意見ご感想は私たち代理店の宝物なのです。なぜかって?お客さまからお寄せいただいたお声にこそ私たち代理店の『あるべき姿・目指すべき姿』へのヒントが沢山潜んでいるからなのです。苦情やご要望に対しては真摯に受け止めスタッフ全員で話し合いを重ね改善して参ります。お客さまからいただいたお褒めの言葉に対しては『良い事例』としてスタッフ全員で共有し他のスタッフも参考にさせていただきます。困ったり悩んだりされた時にこそ頼りにしていただける代理店を目指しておりますので、よろしかったらご意見や感じたことがあれば、どんな些細なことでも構いませんのでスタッフへ教えてくださいね(^_-)-☆

 お客さまからお寄せいただいた声の一部は毎月少しずつですが、ご披露させていただきます。

 

お褒めの言葉

〈1月〉

ご紹介頂いた自動車保険新規契約のお客さまからご家族状況やお車の保有状態をお聞きした際に
「(同居の)母の車と自分の車の保険は別々に契約しています」とおっしゃったので
「一つのご契約にすることで適用できる割引がありますよ」とお伝えさせて頂いたら
『そういうことが聞きたかったんです(*'▽')』と喜んで頂きました!
タスクより
この度は2台分の自動車保険をご契約頂きまして誠に有難うございました。
 
お客さまの状況によっては適用できる割引等もございます。
割引が適用できるかどうかを判断するためにもお客さまから必要な情報をお聞きさせて頂いております。
ご面倒かもしれませんがその分のお時間を頂けると有難いです。
今後ともよろしくお願いいたしますm(__)m
 

 


贈与契約のお手続き。
病気があり残される娘様・息子様の事のことを想い、
不動産の名義をきれいにしておきたいとの事でご来店頂きました。
無事手続きが完了した際に「本当にお世話になりました。
ホッとしました。助かりました。ありがとう(´▽`*)」と御礼の言葉をたくさん頂きました。
 行政書士神森事務所より
この度は贈与契約のお手続きをご依頼いただき誠に有難うございました。
 
お客さまの想いを受け止めたうえで、ご納得のいくお手続きが出来ましたでしょうか?
手続き完了の際には沢山の御礼の言葉と共にお菓子まで頂きまして、本当にありがとうございました。
お客さまのお役に立てたと感じた時、お客さまに「有難う」と言っていただけた瞬間が
最高に幸せだと心から感謝しますm(__)m
 

 

いつも貴重なご意見ありがとうございます

気づきやご感想などありましたら

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